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Einträge von 2014-01-02

Direktmarketing vs. Dialogmarketing

Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Direktmarketing und Dialogmarketing? Haben Sie sich das auch schon mal gefragt? Meine Suche ergab: Diese Frage ist gar nicht so leicht zu beantworten.

 

Als ich 1997 eine Fortbildung zum Thema Werbebriefe machte, hieß das Seminar "Direktmarketing mit der Dialogmethode". Die Dialogmethode, auch "schriftliches Verkaufsgespräch" genannt, wurde Ende der 1970er Jahre als Direktmarketinginstrument entwickelt. Schon damals steckten beide Begriffe also unter einer Decke - ganz friedlich. Gebe ich die beiden Begriffe Direktmarketing (0,5 Mio. Treffer) und Dialogmarketing (1,3 Mio. Treffer) heute bei Google ein, finde ich eine Vielzahl von Definitionen und Verwendungsarten. Oft werden die Begriffe synonym benutzt. Aber ob das richtig ist?

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